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Allgemeine Geschäftsbedingungen

• 1. Allgemeines
• 2. Vertragsschluss
• 3. gesetzliches Widerrufsrecht
• 4. Artikel vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen
• 5. Lieferung
• 6. Versandkosten
• 7. Bezahlung
• 8. Haftung
• 9. Zurückbehaltung
• 10. Datenschutz
• 11. Urheberrecht
• 12. Sonstige Bestimmungen

1. Allgemeines

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Fa. Körpernah Inh. Caroline Kratzsch, Maaßenstr. 8 in 10777 Berlin (nachfolgend Körpernah genannt) und dem Besteller/Kunden

2. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen Körpernah und dem Besteller kommt zustande nach der Warenbestellung des Kunden durch Zusendung einer Auftragsbestätigung innerhalb von 5 Tagen. Die Auftragsbestätigung kann, muss aber nicht mit der Bestellbestätigung versandt werden.

Nebenabreden haben nur Gültigkeit, wenn die Vertragsparteien sie schriftlich vereinbaren.

3. gesetzliches Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß §312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Körpernah Inh.: Caroline Kratzsch
Nollendorfstraße 36
10777 Berlin
Fax: 030 - 2100 5091
Email: bestellungen@koerpernah-dessous.de

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Wir bitten Sie, für die Rücksendung einen Retourenaufkleber bei uns anzufordern und die Sache im Originalkarton an uns zurück zu senden. Weder die Verwendung des Retourenaufklebers noch die Rücksendung im Originalkarton sind zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden angepasst und zugeschnitten wurden.

Kostenübernahmeerklärung

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt eines Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

4. Artikel vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen

Vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen sind Artikel die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL. Der Versand der Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Zurzeit liefern wir innerhalb von Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz.

Auf die Lieferzeiten wird auf den jeweiligen Produktseiten hingewiesen. Sollte die Lieferung länger als 30 Tage dauern, so ist der Kunde berechtigt von diesem Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden die Gegenleistungen zurückerstattet.

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Sie unverzüglich informieren und falls Sie kein vergleichbares Produkt bei uns finden, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Sollte Ihnen Ware angeliefert werden mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung und oder am Inhalt, so muss der Schaden sofort beim Frachtdienst reklamiert werden oder die Annahme verweigert werden. Sie müssen uns in so einem Fall, sofort informieren.

6. Versandkosten

Wir erheben innerhalb Deutschlands eine Versandpauschale von 3,95€ pro Bestellung.
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung versandkostenfrei.
Für Österreich erheben wir eine Versandpauschale pro Bestellung von 9,95€.
Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
Für die Schweiz erheben wir eine Versandpauschale pro Bestellung von 19,95€.
Eventuell anfallende Zollgebühren und die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE

und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

7. Bezahlung

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto. Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl per Kreditkarte, PayPal, oder per Vorkasse. Bei einer Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.

8. Haftung

Körpernah haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz, sofern die ihr zurechenbare Pflichtverletzung auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder auf der Verletzung einer solchen wesentlichen Pflicht beruht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf. Unsere Haftung sowie die unserer Erfüllungsgehilfen beschränkt sich somit bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Für Personenschäden haftet Körpernah nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Körpernah haftet nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche aus Produkthaftung oder aus Garantie. Die Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

9. Zurückbehaltung

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts sind Sie nur dann befugt, wenn Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden an uns übermittelt. Die Verarbeitung und Speicherung dieser Daten erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt, bis auf die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Firmen nicht. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

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11. Urheberrecht

Alle Rechte an den Webseiten einschließlich der Fotos und Texte (ebenso bei eBay) liegen bei Körpernah. Eine Nachnutzung, gleich welcher Art und auch auszugsweise, bedarf der Genehmigung.

12. Sonstige Bestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Berlin, März 2012